VaK Karlovy Vary nadále uzavřeny pro kontakt s veřejností

Vodohospodáři upozornili, že je vstup povolen pouze zaměstnancům firmy. Komunikace probíhá vzdáleným přístupem, osobní návštěva je možná pouze po předchozí telefonické domluvě s příslušným pracovníkem.

• Zákaznické služby budou řešeny telefonicky, e-mailem či prostřednictvím webových formulářů (změny v zákaznických účtech, hlášení stavu vodoměru, změna poplatníka, přehlášení odběratele),

• Žádosti o vyjádření k projektům zasílejte pomocí následujícího formuláře, žádosti o zákresy sítí pak prostřednictvím tohoto formuláře,

• Platby firma přijímá pouze bezhotovostně (číslo účtu pro vodné a stočné 20 001 – 1608 341/0100, pro ostatní platby 1608 341/0100)

• Laboratorní rozbory pro zákazníky se provádí v omezeném režimu po předchozí telefonické domluvě. Vzorkovnice se vydávají a vzorky se přijímají na úpravně vody Březová, a to bezkontaktně prostřednictvím nákladního výtahu (opět po telefonické domluvě). Kontakty najdete v nabídce služeb laboratoře.

Vodárny a kanalizace Karlovy Vary každým rokem financují zařízení vodovodů, kanalizací i souvisejících objektů za zhruba 30 milionů. Další desítky milionů investují do nákupu stavební techniky, mechanizací, přístrojů, IT technologií a zlepšování zázemí.

Vodakva zajišťuje zásobování pitnou vodou 189 000 obyvatel, v její správě je 26 úpraven pitné vody, 1553 kilometrů vodovodní sítě, 80 čistíren odpadních vod a 767 kilometrů kanalizací. Vedle hlavní činnosti společnost zajišťuje služby v oblasti projektování a výstavby vodohospodářských zařízení, laboratorních rozborů vod, inspekce nebo rekonstrukce přípojek.