96 % dotazovaných z řad moravskoslezských domácností z lokalit, kde dodávají pitnou vodu Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava, ji považuje za kvalitní. Naopak za nekvalitní ji neoznačil téměř žádný respondent.
Mluvčí Marek Síbrt uvádí, že více než 94 % oslovených si myslí, že se vodárenská společnost stará dobře o infrastrukturu pro dodávky pitné vody a odvádění a čištění vody odpadní. 92 % respondentů v domácnostech hodnotí vodárenskou společnost pozitivně, velmi negativně ji nevnímá nikdo z dotazovaných. Míra pozitivního hodnocení podle Síbrta roste s vyšším vzděláním.
„Pozitivní hodnocení kvality dodávané pitné vody považujeme za důležité ocenění naší práce. Díky kvalitě zdrojů v Beskydech a podhůří Jeseníku, stejně jako investicím do nejmodernějších technologií v úpravnách vod a do vodovodní sítě, pijí lidé v lokalitách, kterou zásobuje naše společnost, jednu z nejkvalitnějších pitných vod v České republice. A to zůstává naším jednoznačným cílem i nadále,“ říká generální ředitel Anatol Pšenička.
80 % zástupců domácností v případě dodávek pitné vody a 75 % v případě odvádění vody odpadní uvádí, že se poruchy nevyskytují. Poruchy pak vodohospodáři podle respondentů odstraňují velmi rychle nebo poměrně rychle, jen necelé procento tvrdí, že jejich odstraňování trvá dlouho.
Informace vyplývají z průzkumu zákaznické spokojenosti, který realizovala v červnu společnost Media Morava na vzorku 900 domácností, které zásobují pitnou vodou a zajišťují pro ně odvádění a čištění vody odpadní SmVaK Ostrava.
Foto: ÚV Vyšní Lhoty