SmVaK Ostrava ke změnám odečtů vodoměrů

Společnost VodoTech odečítá vodoměry pro zákazníky SmVaK Ostrava. V souvislosti se současným mimořádným stavem mění preferovaný způsob zjišťování spotřeby vody a z preventivních důvodů se rozhodla pozastavit fyzické odečty v domácnostech pracovníky a upřednostňuje jiné formy hlášení stavu vodoměru.

„Z preventivních důvodů jsme se s ohledem na minimalizaci potenciálních rizik rozhodli, že naši zaměstnanci nebudou vstupovat do domácností odběratelů, ale budeme preferovat řešení, při kterém kontaktujeme odběratele telefonicky s žádostí, aby našemu zaměstnanci nahlásil stav vodoměru. Údaj následně zadáme do našeho systému. Dalším alternativním způsobem nahlášení stavu vodoměru je buď telefonicky na bezplatné zákaznické lince 800 292 400, elektronicky na adresách nabidkasluzeb.smvak.cz a www.vodotech.cz nebo prostřednictvím našeho korespondenčního lístku vhozeného do schránek odběratelů,“ vysvětlil ředitel společnosti VodoTech Radek Kaňok.

Podle něj společnost, jako odpovědný zaměstnavatel, musí chránit před riziky své zaměstnance. Dále chce také Vodotech vyjít vstříc odběratelům, kteří v současné citlivé době mohou negativně vnímat návštěvy v domácnostech. Vodotech byl založen v roce 1995 s názvem SmVaK-opravy a ověřování vodoměrů, jako dceřiná společnost Severomoravských vodovodů a kanalizací Ostrava. V roce 2006 se stala součástí skupiny Aqualia a od této doby obě firmy úzce spolupracují jako dvě samostatné společnosti.